Bestel in alle rust

 

> 100% beveiligde betaling

Bij 1.2.3 kunt u zorgeloos uw bestelling plaatsen. We werken samen met de bankdiensten BNP en ADYEN die een beveiligde betaaldienst aanbieden volgens de SSL-veiligheidsnorm. Uw vertrouwelijke gegevens worden meteen gecodeerd verzonden naar de ADYEN-server en worden nooit aan onze servers doorgegeven.

Elke bestelling op de website www.1-2-3.com kunt u online betalen via de betaalmethode van uw keuze: Visa, Mastercard, American Express, Bancontact en Sofort. 1.2.3 behoudt zich het recht voor om bepaalde betaalmethodes te weigeren na een solvabiliteitscontrole.

De geldende prijzen op het moment van de bestelling zijn van toepassing. De prijzen worden weergegeven in euro, btw inclusief en exclusief de leverkosten.

> Gratis levering en retour in de winkel

Leveringen in de winkel

1.2.3 biedt u de mogelijkheid om uw zending gratis af te leveren in de 1.2.3-winkel van uw keuze in België of Luxemburg (uitgezonderd fabriekswinkels en corners).

Wanneer de voorraadcapaciteit van uw winkel bereikt is, verschijnt deze niet meer in uw winkelkeuzelijst. We willen u vragen om een andere winkel te kiezen.

Terugzendingen naar de winkel voor een aankoop via de e-shop

U beschikt over de mogelijkheid om u elk ongedragen artikel te laten terugbetalen, binnen een termijn van 30 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst van de bestelling, met inbegrip van de solden of promotieperiodes. U kunt in elke 1.2.3-winkel in Frankrijk, België en Luxemburg uw geld terugvragen (uitgezonderd fabriekswinkels en corners), na controle van de staat van het teruggestuurde product door onze verkoopteams.

De artikelen moeten verplicht vergezeld zijn van de factuur of de leveringsbon en het originele etiket.

> Verzending binnen 24 werkuren

We behandelen pakketten van maandag tot vrijdag. Bestellingen voor 23.00 uur worden in ons magazijn klaargemaakt en de volgende dag verzonden.

De levertermijnen worden bepaald door onze partner (Bpost International) bepaald en bedragen meestal niet meer dan vier werkdagen.

Bestellingen die in de winkel geleverd worden, kunnen meestal één tot drie dagen na de verzending afgehaald worden.

Tijdens de solden of promotieperiodes kan die termijn verlengd worden maar we verzekeren u dat onze teams en onze partners er alles aan doen om u zo snel mogelijk tevreden te stellen.

> Tevreden of terugbetaald binnen 30 dagen

Omruiling voor een aankoop via de e-shop

U beschikt over de mogelijkheid om elk ongedragen artikel binnen een termijn van 30 dagen, vanaf de datum van ontvangst van de bestelling, met inbegrip van de solden of promotieperiodes, om te ruilen in alle 1.2.3-winkels in België en Luxemburg (behalve corners en fabriekswinkels). De artikelen moeten verplicht vergezeld zijn van de factuur of de leveringsbon en het originele etiket.

De 1.2.3-winkel zal het artikel aan de aangekochte prijs terugnemen en het nieuwe artikel zal gefactureerd worden aan de prijs die in de winkel toegepast wordt. Indien het artikel dat u in de winkel kiest goedkoper is, krijgt u het verschil onmiddellijk terugbetaald.

Uw artikelen kunnen niet omgeruild worden indien u ze per post terugstuurt naar ons magazijn.

Terugbetaling voor een aankoop op de e-shop

U beschikt over de mogelijkheid om u elk ongedragen artikel te laten terugbetalen, binnen een termijn van 30 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst van de bestelling, met inbegrip van de solden of promotieperiodes, in alle 1.2.3-winkels in België en Luxemburg (behalve corners en fabriekswinkels). De artikelen moeten verplicht vergezeld zijn van de factuur of de leveringsbon en het originele etiket. Opgelet: Artikelen die door de Klant onvolledig of beschadigd teruggestuurd worden zullen niet teruggenomen worden.

> Vragen / antwoorden

Onze klantendienst antwoordt u:
  • Via e-mail, stel hier w vraag
  • Per telefoon op02 219 69 28
  • Vind onmiddellijk een antwoord op uw vraag door onze vragen/antwoorden te raadplegen