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Les prix en vigueur au moment de la commande s’appliquent. Tous les prix s’entendent en euros, toutes taxes comprises, et hors frais de livraison.

> Livraisons et retours gratuits en boutique

Livraisons en boutique:

1.2.3 vous offre la possibilité de vous faire livrer gratuitement dans la boutique de Belgique ou du Luxembourg de votre choix (à l’exception des magasins d’usine et des corners).

Lorsque la capacité de stockage de votre boutique est atteinte, celle-ci n'apparaît plus dans la liste de choix de boutique, nous vous invitons à sélectionner une autre boutique.

Retours en boutique pour un achat sur le site e-commerce

Vous avez la possibilité de vous faire rembourser tout article non porté, y compris en périodes de soldes ou de promotions, dans un délai de 30 jours, date de réception de la commande, dans toutes les boutiques 1.2.3 de France Belgique et du Luxembourg (à l’exception des magasins d’usine et des corners), après vérification de l'état du produit retourné auprès des équipes de vente.

Les articles doivent être obligatoirement accompagnés de la facture ou du bon de livraison et de l’étiquette d’origine.

> Expédition sous 24H ouvrées

Nous traitons les colis du lundi au vendredi. Les commandes passées avant 23h sont préparées à notre entrepôt et expédiées le lendemain.

Les délais d'acheminement sont ceux pratiqués par notre partenaire (Coliposte), généralement, ils ne dépassent pas 4 jours ouvrés.

Dans le cas d’une livraison en boutique, les commandes arrivent généralement le lendemain de l’expédition.

En période de soldes ou de promotion, ce délai peut être rallongé, mais nous vous garantissons une complète mobilisation de nos équipes et partenaires pour vous satisfaire au plus vite.

> Satisfait ou remboursé sous 30 jours

Échange pour un achat sur le site e-commerce

Vous avez la possibilité d’échanger tout article non porté, acheté sur le site, dans un délai de 30 jours, date de réception de la commande, y compris en périodes de soldes ou de promotions dans toutes les boutiques 1.2.3 de Belgique et du Luxembourg (sauf corners et magasins d’usine). Les articles doivent être obligatoirement accompagnés de la facture ou du bon de livraison et de l’étiquette d’origine.

La boutique 1.2.3. reprendra l'article au prix d’achat et le nouvel article sera facturé au prix pratiqué dans la boutique. Si l'article que vous choisissez en boutique est moins cher, la différence vous sera alors remboursée directement.

Aucun échange ne peut être fait en renvoyant votre commande par La Poste à notre entrepôt.

Remboursement pour un achat sur le site e-commerce

Vous avez également la possibilité de vous faire rembourser tout article non porté acheté sur le site dans un délai de 30 jours, date de réception de la commande, y compris en périodes de soldes ou de promotions dans toutes les boutiques 1.2.3 de Belgique et du Luxembourg (sauf corners et magasins d’usine). Les articles doivent être obligatoirement accompagnés de la facture ou du bon de livraison et de l’étiquette d’origine. Attention : Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par la Cliente ne sont pas repris.

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