1.2.3-Serviceleistungen

Umtausch und Erstattung

Umtausch

Sie können ungetragene, auf der Website gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Empfangsdatum Ihrer Bestellung in allen 1.2.3-Geschäften Deutschlands umtauschen, auch während des Schlussverkaufs und bei Sonderangeboten. Hierzu müssen die Rechnung oder der Lieferschein und das Originaletikett vorgelegt werden.

Das 1.2.3.-Geschäft nimmt den Artikel zum Kaufpreis zurück, und der neue Artikel wird zum Ladenpreis berechnet. Wenn der Preis des im Geschäft gewählten Artikels niedriger ist, wird Ihnen der Differenzbetrag erstattet.

Erstattung

Sie können ungetragene, auf der Website gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Empfangsdatum Ihrer Bestellung gegen Erstattung zurückgeben, auch während des Schlussverkaufs und bei Sonderangeboten:
  • In allen 1.2.3-Geschäften Deutschlands.
  • Indem Sie hierfür den/die Artikel per DHL wie folgt an uns zurücksenden:
    1. Klicken Sie auf den Rücksende-Link in der E-Mail, die wir Ihnen beim Versand der Waren geschickt haben.
    2. Geben Sie die im Formular geforderten Angaben ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.
    3. Drucken Sie das Etikett aus und kleben Sie es auf das Paket, und bringen Sie das Paket einfach ins nächste Postamt.

In jedem Fall müssen bei einer Rückgabe der Rückgabeschein, die Rechnung oder der Lieferschein und das Originaletikett beigelegt werden.

Achtung: Unvollständige, vom Kunden beschädigte oder verschmutzte Artikel werden nicht zurückgenommen.

Wenn Sie eine Rückzahlung wünschen, wird diese innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Sendung vorgenommen. Der Betrag für die zurückgegebenen Artikel wird Ihrem Bankkonto mithilfe unseres gesicherten Zahlungspartners ADYEN direkt wieder gutgeschrieben. Am Tag der Erstattung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Gutschrift.

Geschenkkarten

Freude schenken leichtgemacht!

Mit unserer 1.2.3-Geschenkkarte können Sie sicher sein, das Richtige zu schenken. Sie ist in unseren Geschäften erhältlich und einlösbar.

  • Wählbarer Betrag
  • Sie können für den Wert Ihres Geschenks einen frei wählbaren Betrag im Bereich von 15,00 bis 500,00 € festlegen.
  • Zu verwenden in allen 1.2.3-Geschäften
  • Einlösbar für einen oder mehrere Käufe
  • Die Geschenkkarte können Sie im Rahmen des verfügbaren Guthabens so häufig verwenden, wie Sie es wünschen.
  • Lust auf mehr: Sollte das auf Ihrer Karte verfügbare Guthaben für Ihren Kauf nicht ausreichen, können Sie den Restbetrag einfach mit einem anderen Zahlungsmittel begleichen.

Bedingungen der 1.2.3-Geschenkkarte

Die nicht wiederaufladbare 1.2.3-Geschenkkarte kann in allen 1.2.3-Geschäften Deutschlands eingelöst werden. Die Karte ist nicht an eine Person gebunden und hat eine Gültigkeitsdauer von 3 Jahren ab Kaufdatum. Das Guthaben können Sie im Bereich von 15,00 bis 500,00 € frei wählen. Die Geschenkkarte kann im Rahmen des verfügbaren Guthabens für einen oder mehrere Käufe verwendet werden.

Für einen Kauf können bis zu einem maximalen Wert von insgesamt 500 € auch mehrere Geschenkkarten verwendet werden. Die Geschenkkarte kann jedoch nicht auf www.1-2-3-paris.de als Zahlungskarte eingesetzt werden. Das verfügbare Guthaben können Sie auf www.1-2-3-paris.de abrufen oder direkt in den 1.2.3-Geschäften erfahren.

Für die Karte ist keine Rückerstattung möglich. Das auf der Karte verfügbare Guthaben kann nicht bar ausgezahlt werden und führt auch zu keinem Anspruch auf Zinsen. Beschädigte Karten können leider nicht eingelöst werden. Es besteht kein Ersatzanspruch, wenn die Karte verloren, gestohlen oder zerstört wird, und der Benutzung der Karte kann nicht widersprochen werden. Ebenso besteht nach Ablauf des Gültigkeitszeitraums kein Anspruch auf Ersatz oder Erstattung der Karte.

1.2.3 Textilvertriebs GmbH, Heerdter Sandberg 30, 40549 Düsseldorf.